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Für die Konfliktfestigkeit einer Organisation sind 3 Ebenen wichtig:
- Gute Strukturen in der Organisation:
zB. klare Zielvorgaben, gute Informationsflüsse, Vermeiden von Verteilungskonflikten, etc.
Das Erkennen und Sichtbarmachen von ersten Konflikt-Anzeichen (sogenannte Signalverfahren):
zB. vorausschauende Problemsammlungen, Feedback-Gespräche, regelmässige Reflexionen, etc. - Gefässe und Orte schaffen, wo Differenzen signalisiert und startende Konflikte geklärt werden können:
zB Intervisionsteams, Mentoren, Ombuds-Funktion, etc.
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Dokumente:
Konflikt-
Festigkeit.pdf
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